美國本土及免費電話號碼

小企業主的要務之一是設立專線電話。擁有公司電話系統既能向客戶專業展示貴司、又能幫區分公司及私人電話號碼。

目前有眾多適用於現代小企業主的電話服務用於替代傳統商用電話系統，許多小企業主正轉向VoIP（網路電話）服務，它能提供虛擬電話號碼並通過互聯網傳輸語音通信。

為什麼選擇虛擬號碼？

選擇虛擬號碼可以為小企業主帶來很多好處。最明顯的就是，沒有傳統電話系統昂貴且複雜的設備購買、安裝及維護費用。另外，如果您熟悉相對簡單的應用軟體，虛擬電話系統可以完全線上控制和定制。

大多數虛擬電話會提供線上控制面板，如果不涉及電話系統的全部功能，您可以通過它進行多數功能的定制。同樣，如果您習慣於通過移動電話運營業務，在您需要離開辦公室的時候電話可以被轉接到您的手機，而且您的的語音郵件可以作為電子郵件或文本消息被轉錄和發送。

虛擬電話服務能提供傳統電話系統最常用功能，如：

無論如何，根據各企業的定制需要，虛擬電話服務通常可以提供額外的益處。例如，虛擬號碼可以將呼叫者轉接到不同的手機或座機。這一點尤為有用，尤其當您的公司有眾多同事、辦公室或部門，您的客戶無需撥打多個號碼就可以聯繫到相關人員。

如果您的公司開展國際業務，大多數的虛擬服務也提供國際電話，更重要的是，您出差旅行時可以用您的當地手機號碼接聽國際電話。

如果您已經有了用於公司業務的本地號碼，您可以將其移植到新的虛擬電話服務中。除本地號碼外，您也可以選擇一個免費電話或者虛號代替。

大部分虛擬電話服務還支持網路傳真服務，供您發送傳真以及以電子郵件附件形式接收傳真。

如果您決定使用虛擬電話服務，有大量的服務供應商供您選擇。範圍從免費服務的穀歌電話到更專業的、提供更全面的服務付費公司，包括Phone.com和 RingCentral.com。

穀歌電話是深受許多個人用戶喜愛的免費虛擬電話服務。正是如此，它可能是個人運營的超小公司的優選。

然而，對於有兩個或以上員工、辦公室、或部門的公司，穀歌電話缺少較專業的功能。例如，穀歌電話不提供免費號碼，有些區號本地號碼目前不可用；穀歌電話也不支持多個分機、多個語音郵件、或根據呼叫者需求自動應答呼叫並轉接的服務。此外，付費訂購服務中的常用及受歡迎的網路傳真功能也是穀歌語音無法提供的。

Phone.com 是一家最全面的虛擬電話服務提供商，也是幾家年度最優產品評選中的贏家。

它提供了上述的虛擬電話的所有功能，包括全球號碼、IP商務電話、模擬電話適配器和24 / 7的客戶支持等的更多服務。Phone.com客戶可獲得全面的線上控制面板，客戶可以通過其控制每一個細節，包括電話線、分機、問候語、或根據呼叫時間和呼叫者ID將其轉至語音信箱。

此外，Phone.com帳戶具有高度可定制的特點，如專業的問候、等待音樂（彩鈴）和呼叫等待，所有這一切都可以單獨設計或上傳。

Phone.com的定價結構是根據其靈活性和可選功能而定的，包含虛擬辦公室的每月收費是14.88美元起，其中包含每月提供300分鐘免費通話。更全面的方案是每月2500分鐘免費通話，74.88美元/月。

雖然大多數呼叫功能都包含在基礎價格，額外的功能如免費電話號碼、虛號、IP商務電話、模擬電話適配器及額外的分鐘會另加費用。如果您有一個起步規模較小但是有空間提升和擴展的業務，Phone.com富有靈活性的方案將是您的最佳選擇。

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就像Phone.com, Ringcentral.com也是家悠久、屢獲殊榮的虛擬電話服務商,可提供全面的功能及客戶服務。

儘管RingCentral也提供了一個月費14.99美金的入門級專業方案，但也提供以業務為主、每月49.99美元起的辦公級方案，這個包括不限分鐘數的電話和傳真、免費電話號碼、IP電話系統以及您座機的模擬電話適配器。

RingCentral辦公級方案更適合已經有大量客戶基礎、或經常使用電話開展業務的企業，所以每月無限分鐘是其很重要的特性。

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